นโยบายความเป็นส่วนตัว - มาแน่.live

วันที่มีผลบังคับใช้: 3 มกราคม 2025

บทนำ

มาแน่.live (xn--q3cp5c2ctb.live) ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใช้บริการแทงหวยออนไลน์ของเรา

การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับและตกลงตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ระบุไว้ในเอกสารนี้

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลที่คุณให้ไว้โดยตรง

เราเก็บรวบรวมข้อมูลจากคุณเมื่อคุณลงทะเบียนและใช้บริการ ประกอบด้วย:

ข้อมูลการลงทะเบียนบัญชี:

ชื่อ-นามสกุลจริง
เลขที่บัตรประชาชน
ที่อยู่ตามทะเบียนบ้าน
วันเดือนปีเกิดและเพศ
ข้อมูลการติดต่อ (หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, LINE ID)
ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร, เลขที่บัญชี, ชื่อบัญชี)
ชื่อผู้ใช้งาน (Username) และรหัสผ่าน (เข้ารหัสแล้ว)

ข้อมูลการทำธุรกรรม:

ประวัติการฝากเงิน
ประวัติการถอนเงิน
ประวัติการแทงหวย
ยอดเงินคงเหลือในบัญชี
รายการรับโบนัสและโปรโมชั่น

ข้อมูลการสื่อสาร:

บันทึกการสนทนากับฝ่ายบริการลูกค้า
ข้อความและอีเมลที่ส่งถึงเรา
ข้อเสนอแนะและข้อร้องเรียน

1.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

เราเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเข้าใช้งานบริการ:

ข้อมูลทางเทคนิค:

IP Address (หมายเลข IP)
ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
ระบบปฏิบัติการ (Operating System)
ข้อมูลอุปกรณ์มือถือ (รุ่นเครื่อง, ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ)
เวลาและวันที่เข้าใช้งาน
ระยะเวลาการใช้งานและรูปแบบการใช้งาน
Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

ข้อมูลภูมิศาสตร์:

ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address
ประเภทเครือข่ายและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต

ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน:

หน้าเว็บที่คุณเข้าชม
เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า
ลิงก์ที่คุณคลิก
ประเภทหวยที่คุณสนใจ

1.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

เราอาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณจาก:

ผู้ให้บริการการชำระเงิน (Payment Providers)
ผู้ให้บริการตรวจสอบยืนยันตัวตน (Identity Verification Services)
บริษัทวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด
คู่ค้าทางธุรกิจอื่นๆ

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

2.1 การให้บริการและดำเนินการ

สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน
ให้บริการแทงหวยออนไลน์ทุกประเภท
ประมวลผลการฝากเงินและถอนเงิน
คำนวณและจ่ายเงินรางวัล
ตรวจสอบและยืนยันธุรกรรม
จัดการโบนัสและโปรโมชั่น

2.2 การสื่อสารและบริการลูกค้า

ตอบคำถามและให้การสนับสนุน
แจ้งข่าวสารเกี่ยวกับบริการ
ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับผลหวยและโปรโมชั่น
ให้ข้อมูลโบนัสและข้อเสนอพิเศษ (ถ้าคุณยินยอม)
ส่งข้อความผ่าน SMS, LINE และอีเมล

2.3 ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง

ตรวจสอบยืนยันตัวตนผู้ใช้งาน (KYC)
ป้องกันการฉ้อโกงและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัย
รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูล
ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด
ป้องกันการฟอกเงิน

2.4 การวิเคราะห์และพัฒนา

วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ
ทำความเข้าใจความต้องการและความชอบของผู้ใช้
ประเมินประสิทธิภาพของบริการและระบบ
พัฒนาฟีเจอร์และบริการใหม่
ทดสอบและปรับปรุงเทคโนโลยี

2.5 การปรับแต่งประสบการณ์

ปรับแต่งเนื้อหาตามความสนใจของคุณ
แนะนำหวยและบริการที่เหมาะสมกับคุณ
ปรับปรุงอินเทอร์เฟซตามการใช้งานของคุณ
ให้บริการที่ตรงกับความต้องการเฉพาะบุคคล

2.6 การตลาดและการโฆษณา

ส่งข้อเสนอพิเศษและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ
แนะนำบริการและฟีเจอร์ใหม่
แสดงโฆษณาที่ตรงกับความสนใจของคุณ
ประเมินและวิเคราะห์ผลการตลาด

หมายเหตุ: คุณสามารถเลือกไม่รับข้อมูลการตลาดได้ตลอดเวลาโดยคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมลหรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

3. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีดังต่อไปนี้:

3.1 ผู้ให้บริการและคู่ค้า

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจ:

ผู้ให้บริการการชำระเงิน: ธนาคาร, บริษัทอีวอลเล็ท, ระบบชำระเงินออนไลน์
ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริการคลาวด์, ระบบรักษาความปลอดภัย
ผู้ให้บริการตรวจสอบยืนยันตัวตน: บริการ KYC (Know Your Customer)
ผู้ให้บริการการตลาด: บริการส่งอีเมล, SMS, การวิเคราะห์ข้อมูล
ผู้ให้บริการลูกค้า: ระบบ CRM, Live Chat

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีหน้าที่รักษาความลับและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

3.2 กรณีตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อ:

มีหน้าที่ตามกฎหมายต้องเปิดเผย
ได้รับคำสั่งศาล, หมายศาล หรือหน่วยงานราชการ
เพื่อป้องกันสิทธิ์, ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัย
เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

3.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวม, ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ โดยจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน

3.4 ความยินยอมของคุณ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีอื่นๆ เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณ

4. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

4.1 มาตรการทางเทคนิค

การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ปกป้องการส่งข้อมูลทั้งหมด
การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสแบบ AES-256
Firewall ระดับ Enterprise: ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
Anti-DDoS Protection: ป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
Two-Factor Authentication (2FA): การยืนยันตัวตนสองชั้น
ระบบตรวจจับการบุกรุก: เฝ้าระวังและแจ้งเตือนภัยคุกคาม
การสำรองข้อมูล: Backup อัตโนมัติทุกวัน

4.2 มาตรการด้านบุคลากร

นโยบายการเข้าถึงข้อมูล: พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็น
การอบรมด้านความปลอดภัย: พนักงานทุกคนผ่านการอบรมเรื่องการคุ้มครองข้อมูล
ข้อตกลงความลับ: พนักงานและผู้ให้บริการต้องลงนามรักษาความลับ
การตรวจสอบและทบทวน: ตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ

4.3 มาตรการด้านกายภาพ

เครื่องแม่ข่ายตั้งอยู่ในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรฐานสากล
ระบบควบคุมการเข้าออกที่เข้มงวด
กล้องวงจรปิดตลอด 24 ชั่วโมง
ระบบป้องกันอัคคีภัยและภัยธรรมชาติ

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยสมบูรณ์ของข้อมูลที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต

5. การเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณเท่าที่จำเป็น:

เพื่อให้บริการที่คุณใช้งานอยู่
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย (เช่น เก็บไว้ 5-10 ปี)
เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมาย

ระยะเวลาการเก็บรักษา:

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลา
ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน	ระยะเวลาใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ข้อมูลการทำธุรกรรม	10 ปี (ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน)
ข้อมูล Log และ IP Address	2 ปี
ข้อมูลการสื่อสาร	3 ปี
ข้อมูลการตลาด	จนกว่าจะยกเลิกการสมัคร + 1 ปี

เมื่อไม่จำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไป เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

6. สิทธิของคุณ

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

6.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เรามีอยู่

6.2 สิทธิในการแก้ไข

คุณมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์

6.3 สิทธิในการลบข้อมูล

คุณมีสิทธิขอให้ลบข้อมูลของคุณ เว้นแต่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย

6.4 สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูล

คุณมีสิทธิขอระงับการใช้ข้อมูลในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่ถูกต้อง

6.5 สิทธิในการคัดค้าน

คุณมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อการตลาดโดยตรง

6.6 สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องจักรและโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น

6.7 สิทธิในการถอนความยินยอม

คุณมีสิทธิถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เกิดขึ้นก่อนหน้า

6.8 สิทธิในการยื่นข้อร้องเรียน

คุณมีสิทธิยื่นข้อร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

วิธีการใช้สิทธิ:

ติดต่อเราผ่านช่องทางดังนี้:

อีเมล: [email protected]
LINE: @manae.live
โทรศัพท์: 029057809

เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

7. คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

7.1 คุกกี้คืออะไร

คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้เว็บไซต์ ช่วยให้เว็บไซต์ทำงานได้ดีขึ้นและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน

7.2 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

คุกกี้ที่จำเป็น:

จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์
ทำให้การเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัยทำงานได้
ไม่สามารถปิดได้

คุกกี้เพื่อการทำงาน:

ทำให้เว็บไซต์จำความชอบของคุณ
บันทึกการตั้งค่าต่างๆ
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์:

นับจำนวนผู้เข้าชม
วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งานเพื่อปรับปรุง
ใช้ Google Analytics

คุกกี้เพื่อการตลาด:

แสดงโฆษณาที่เหมาะสมกับคุณ
วัดผลการตลาด
ปรับแต่งเนื้อหาตามความสนใจ

7.3 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

8. การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เราอาจโอนข้อมูลของคุณไปยังประเทศอื่นที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดย:

ใช้บริการ Cloud Hosting ที่ตั้งอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล
ใช้วิธีการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

9. ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของเรามีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากเราทราบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์ เราจะลบข้อมูลนั้นทันที

10. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์อื่น

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น (เช่น baccarat) เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์ที่คุณเลือกเข้าชม

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่ออัพเดทบนเว็บไซต์ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมลหรือประกาศบนเว็บไซต์

วันที่เปลี่ยนแปลงจะระบุไว้ด้านบนของเอกสาร เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ

12. การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่:

ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล:
มาแน่.live (xn--q3cp5c2ctb.live)

ช่องทางติดต่อ:

อีเมล: [email protected]
LINE: @manae.live
โทรศัพท์: 029057809
เว็บไซต์: มาแน่.live (xn--q3cp5c2ctb.live)

เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

13. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเราได้ที่:

อีเมล: [email protected]
โทรศัพท์: 029057809

14. หน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณต้องการยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถยื่นเรื่องได้ที่:

สำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

เว็บไซต์: www.pdpc.or.th
โทรศัพท์: 02-142-1033
อีเมล: [email protected]

กฎหมายที่เกี่ยวข้อง: นโยบายนี้ทำขึ้นตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การใช้บริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

วันที่อัพเดทล่าสุด: 3 มกราคม 2025